課題
受付にいないと、気づけない。
受付を離れると電話に気づけない
処置や案内で受付を離れているあいだの着信は、鳴っていたことにも気づけないことがあります。
予約が入ったことに後で気づく
AIが予約を取っても、画面を見に行くまで分かりません。当日の来院予定の把握が後手に回りがちです。
特定の1台しか鳴らず、休みだと詰む
受け口が1台に固定されていると、その担当が不在の日に取り次ぎが止まってしまいます。
9:41
フローテル今
AIが予約を確定しました
山田 太郎 様・初診・明日 10:30 に予約が入りました。
フローテル3分前
折り返し希望が1件あります
AIが要件を要約しました。履歴で確認できます。
できること
院内のどこにいても、届く。
AIが予約を確定すると即プッシュ通知。取り次ぎたい着信はアプリへ転送できます。複数の端末を受け口に登録でき、未登録で鳴らない状態は警告で気づけます。
AIが予約を確定すると即プッシュ通知
取り次ぎたい着信をアプリへ転送
複数の端末を受け口に登録
端末が未登録だと鳴らないので登録状況を警告表示
準備の手順
入れて、ログインして、登録する。
- 1
アプリを入れる
スタッフのスマホにアプリをインストールします。iPhone・Androidのどちらでも使えます。
- 2
同じID／パスワードでログイン
管理画面と同じアカウントでログインします。新しく発行し直す必要はありません。
- 3
受け口の端末として登録
この端末を通知の受け口として登録します。複数のスタッフで登録しておけます。
「受付にいないと分からない」を解消。院内のどこにいても気づけます。
料金
スマホアプリは、すべてのプランで使えます。
「電話自動化」プランから使えます
月額¥9,800〜／月（税別）
- 携帯・固定電話への転送・発信 月100分まで
- 超過 1分 ¥40
- 電話番号の費用も月額に含まれます
※ 上位のプランでもお使いいただけます。
よくある質問
スマホアプリについて。
何台まで登録できますか？
複数の端末を受け口として登録できます。受付・院長・看護師など、気づきたい人それぞれのスマホに入れておけます。
30日ログインしないとどうなりますか？
一定期間ログインのない端末は、自動的に受け口から外れます。再度ログインすれば、受け口として復帰します。